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Políticas da hospedagem

Horários

Check-in a partir das 15:00 e check-out até as 11:00. Não há late checkout.

Reserva pelo site

Para garantir as datas, você paga um sinal de 30% do total por Pix ou cartão. O restante é pago até o check-in. As datas ficam seguras por 30 minutos enquanto o pagamento do sinal é feito.

Cancelamento

Reservas feitas pelo site não têm reembolso. Reservas feitas em outras plataformas seguem as condições da plataforma em que foram feitas.

Regras da casa

As regras de cada hospedagem ficam na página do chalé e no app do hóspede, e são aceitas no check-in digital.

Segurança

Os dados de acesso ao chalé só aparecem no app depois do check-in. Os documentos enviados ficam protegidos e só a nossa equipe tem acesso.